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近期黑名单调查

1已有 1189 次阅读  2011-01-05 09:44   标签黑名单  color 


音箱电池拆卸困难

读者爆料:买乐果N925这款一体式微型音箱有一段时间了,主要用途是听MP3打发时间。这款音箱其他方面尚可,但我对它的电池仓的设计让相当不满。因为箱子是可以用手机电池的,厂商提供的电池深陷在电池仓里卡得死死的,拿出来实在不容易,虽然有扣槽,但手指够不着,只能倒过来用力拍(我看到商家也是这样取电池)。虽然“暴力”可以解决问题,但长期这样操作会不会把电路震松了,从而引起硬件故障 

 

厂商连线:黑仔拨通乐果广州分公司的电话,客服人员说确实存在难以取出电池的情况,但原因不是因为电池仓深,而是因为初期的产品配备的电池体积比较大,如果遇到难以取出电池的困难,用户可以拿到当地的乐果展示厅更换新型电池。

 

编辑观点:据黑仔了解,N925音箱有两种模式供电的。其中电池供电可以使用诺基亚BL-5C型电池,由于这种电池在市面上能够轻易地找到,很多厂商都乐意选用。但是乐果N925的电池仓设计有瑕疵,如果安装这块电池会因为装得较深而不能够轻易取出,让用户只能用击打这种粗暴方式取电池,十分不便,并且长时间这样操作可能会为电路的稳定工作埋下隐患。

     虽然这款音箱售价是100出头,但厂家也应该认真对待产品的模具设计,不能因为成本而忽略这些小问题,毕竟乐果是近期兴起的厂商,还处于品牌积累阶段,更应该严把质量关,注重细节,给用户留下好印象。

 

 

 

 

 

冬天降温,线材开裂

读者爆料:年前在淘宝商城购得舒尔SE102一副耳机,和网友们的评价一样,耳机的音质相当不错,我用得爱不释手。不过,随着冬天的来临,气温降低,靠近发声单元处的线材日渐变硬,起初还不怎么意,但在这几天气温急剧下降,已经变硬的线材居然开裂了,在网上看到网友们评论,说舒尔很多款耳机都存在这个问题,请问是这样的吗?有什么解决方法吗?

 

厂商连线:黑仔连线了舒尔上海办事处,客服人员并没有具体说明线材变硬的原因,只是告诉黑仔保修的方式。如果遇到这种开裂的情况,消费者可以通过经销商取得保修,一年保修期内非人为损坏可以获得免费保修,包括这种线材的正常使用开裂,具体的运费需要消费者和经销商自行协商。

 

编辑观点:舒尔SE102是一款绕耳式的入耳耳塞,是曾经风靡一时E2C的后续版本,继承了前辈良好的声音素质。同时前辈的毛病也出现在这款产品上。由于耳塞线的材料问题,随着使用时间的推移和气温的变化,加上平时汗渍和油脂的影响,舒尔的线材都不能避免变硬老化,甚至开裂的现象。                        

    耳机线材老化变硬是一个耳机的普遍问题,并不仅是舒尔一个品牌存在的问题。但舒尔作为世界有名的电声厂商,应当在产品细节质量上狠下功夫,希望舒尔方面能够正视问题,重视产品的品质,保证产品的正常寿命周期。

 


 

高音单元是“假把式”

读者爆料:12月初去电脑城买了一部甲盾Z100音箱,回家试机时因为好奇,试着将扣音箱的面板摘下来。却发现将整个面板连带着上面的高音喇叭一起脱落下来,仔细一看喇叭上竟然找不到一根电线,我意识到已经上当了,十分愤怒,所以向《电脑报》黑仔兄弟爆料,让更多人知道这款假高音的音箱。

厂商连线:黑仔联系了甲盾深圳公司的客服,对方在被问及高音单元不发声问题时首先就告诉黑仔先到经销商那去进行保修。当黑仔提到网上关于假高音的事时,对方竟表示这是正常现象,并将责任推到网络炒作上,厂商这种推卸责任的行为让黑仔感到失望。

 

编辑观点:“假高音”并不是稀奇事,黑仔也遇到过好几款音箱采用的装饰性的单元。其实,两分频设计在小体积的卫星箱中并不能对音质起到决定性的作用。优质的全频段单元也能发出不错的声音.一些厂商为了照顾箱体形状与美观,安装装饰性单元也并非十恶不赦。

不过,是假的就应当让消费者明明白白,本来采用塑料片取代发声单元,如果不细心看,就难以辨认,如果在宣传中模凌两可,就更容易让消费者误解了。而甲盾Z100在官方网站在Z100的资料参数中赫然标注着“中高音单元3″咖啡色盆布边4Ω*2”的字样,就难免让你对它的诚信产生怀疑了。


 

IPod Touch4 按键失灵

 

读者爆料: iPod Touch4发布没几天,我就买了一台来“尝鲜”。因为苹果的设备只有一个Home菜单返回键,每一次切换程序都需要用到这个按键,最近一个月这个按键变得不太灵光,按下的时候也没有新买那阵那么有弹性了,通常需要按几次才能返回桌面,怀疑是iPod Touch4的按键存在设计缺陷。

 

厂商连线:黑仔联系了苹果深圳的授权服务商,给出的答复是如果出现这种的问题可以直接到授权服务点上进行检测,非人为造成的问题可以享受换新服务,就是更换一台新的机子。

 

黑仔观点:对于这位朋友提到的Home键失灵,其实在许多玩家论坛都有提及。从iPod Touch第一代到第四代,都出现过这样的问题。因为苹果设置这个按键实为了切换到桌面,在进行任务切换时尤为重要,过分依赖使得这颗按键一直处于机械疲劳状态,加上空气中的水汽和灰尘会附在Home键内部的金属触点上,加速了氧化,这样就造成了接触不良的现象。

出现故障和用户的使用习惯有一定关系,但黑仔认为主要原因是按键设计存在一定问题。作为机身上的唯一物理按键,苹果应当很容易预料到用户频繁按键的情况,进行设计上的调整或者加强按键的耐用性。虽然换新机展示出苹果对消费者的负责态度,但故障后承诺换机总是令消费者不便。另外,如果过了保修期,用户就只能付上高昂的费用才能享受维修,实在有点说不过去。

 

 

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